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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。

答案:A

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房前门悬挂印有“()”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66c5-00a6-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站车证实可按规定退票。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,超过减价优惠区间的,可发售学生优惠票。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-996f-4324-c057-47291d003a00.html
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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542c-8564-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89b-e73b-c057-47291d003a00.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采用文字记录方式采集旁证时,应主要采集处置或救助参与者的证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a848-9e5e-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发现重大疫情时应隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:姓名、()等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房前门悬挂印有“()”字样的挡帘。

A. 禁止入内

B. 旅客禁止入内

C. 非工作人员禁止入内

D. 闲人禁止入内

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站车证实可按规定退票。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 公益性“慢火车"

D. 旅游列车

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,超过减价优惠区间的,可发售学生优惠票。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬在进站、乘车时,应出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542c-8564-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89b-e73b-c057-47291d003a00.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采用文字记录方式采集旁证时,应主要采集处置或救助参与者的证人证言。

解析:采集旅客同行人、处置或救助参与者

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,车站发现重大疫情时应隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对有关人员进行登记。登记内容包括:姓名、()等。

A. 性别

B. 年龄

C. 身份证号

D. 联系方式

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