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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时,停留不足2小时的不间断供电。

答案:B

解析:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时,停留不足4小时的不间断供电。

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪作业中处于()(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-543d-3a5a-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种()。
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上海局集团有限公司的客运服务理念是()。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车长如查找到遗失物品时,应在将遗失物品交站后再行反馈。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客发生食物中毒时,列车长对情况严重的迅速联系客调或前方站,请求120救护。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车公共场所的病媒生物密度应当符合卫生标准规范要求,设有防鼠虫装置,控制各类缝隙,落实环境清扫,消除孳生环境,有效防制病媒生物危害。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于2小时,停留不足2小时的不间断供电。

答案:B

解析:入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时,停留不足4小时的不间断供电。

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪作业中处于()(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种()。

A. 水箱位置

B. 水箱大小

C. 水流速度

D. 注水口形式

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车长如查找到遗失物品时,应在将遗失物品交站后再行反馈。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。

解析:应要求其同行成年人看护

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,旅客发生食物中毒时,列车长对情况严重的迅速联系客调或前方站,请求120救护。

解析:迅速联系所在地客调或前方站

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在()。

A. 候车室服务台(雷锋服务站)

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。

A. 立即停车处理

B. 通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C. 需要防护时,按有关规定处理

D. 不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。

解析:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,站车公共场所的病媒生物密度应当符合卫生标准规范要求,设有防鼠虫装置,控制各类缝隙,落实环境清扫,消除孳生环境,有效防制病媒生物危害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a884-b7d2-c057-47291d003a00.html
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