答案:自然灾害
A. 意外
B. 旅客自身健康原因造成的
C. 承运人责任
D. 承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的
解析:180天
A. 电话
B. 短信
C. 工单系统
D. 电子邮件
A. 助理值班员
B. 信号楼
C. 列车长
D. 司机
A. Z5002
B. T4992
C. T2998
D. Z3552