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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,车次中的“Y”读作“()”。

答案:游

普速列车(值班)员理论题库
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“()”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-542f-1767-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客()或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9961-8918-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-996d-27ec-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:到站前,提前通告站名(不晚于到站前( )分钟),宣传到站前注意事项。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过12306网站购票时,可以使用的有效身份证件包括()。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车运行途中如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,车辆乘务员应向列车司机报告,由司机向前方车站值班员(列车调度员)转报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与()分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、车站转运、列车配送均应在()完成,保证旅客可在加工后()食用。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、()、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9954-bed4-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号规定,车次中的“Y”读作“()”。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,集便式厕所途中发现集便箱满时,应及时锁闭厕所,悬挂“()”提示牌,并联系前方吸污点吸污或采取应急排污措施。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客()或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。

A. 误乘

B. 误降

C. 漏乘

D. 坐过站

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。

A. 支票

B. 微信

C. 支付宝

D. 银行卡

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。

A. 本次乘务工作终了

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:到站前,提前通告站名(不晚于到站前( )分钟),宣传到站前注意事项。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6613-d313-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客通过12306网站购票时,可以使用的有效身份证件包括()。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车运行途中如车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,车辆乘务员应向列车司机报告,由司机向前方车站值班员(列车调度员)转报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a868-0188-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与()分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

A. 其他布质备品

B. 窗帘

C. 坐席套

D. 纱帘

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、车站转运、列车配送均应在()完成,保证旅客可在加工后()食用。

A. 30分钟以内

B. 1小时以内

C. 2小时内

D. 4小时内

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、()、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。

A. 便器

B. 四壁

C. 镜子

D. 台面

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