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普速列车(值班)员理论题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须()。

答案:交回报销凭证

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“()”警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5454-7f66-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘(),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时,职工供养的配偶、子女与其同行,可共同使用一张探亲乘车证,但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a857-cdd6-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,离休干部使用铁路乘车证时,用()代替工作证。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,属于爆炸物品类物品是()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车广播通知放客后,锁闭厕所(集便器厕所除外)、乘务室门。打开车门、卡牢翻板(高站台站停超过( )时使用安全踏板和安全警示带,安全踏板脚踩固定,警示带顺号对应一致),擦扶手,面向旅客放行方向(高站台站在车厢主体一侧)立岗迎客。兼职广播员时,按规定时间广播通知乘务员迎接旅客上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6611-120d-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须()。

答案:交回报销凭证

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“()”警示标志。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘(),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 普通旅客列车

B. 动车组列车

C. 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D. 各种列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,退乘前及时更新信息。

解析:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时,职工供养的配偶、子女与其同行,可共同使用一张探亲乘车证,但其配偶、子女不得单独使用。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,离休干部使用铁路乘车证时,用()代替工作证。

A. 单位证明

B. 离休证

C. 铁路乘车证

D. 其他证明

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,属于爆炸物品类物品是()。

A. 压缩气体

B. 乙醇

C. 液化气体

D. 烟花

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客[2020]38号列车员作业标准:列车广播通知放客后,锁闭厕所(集便器厕所除外)、乘务室门。打开车门、卡牢翻板(高站台站停超过( )时使用安全踏板和安全警示带,安全踏板脚踩固定,警示带顺号对应一致),擦扶手,面向旅客放行方向(高站台站在车厢主体一侧)立岗迎客。兼职广播员时,按规定时间广播通知乘务员迎接旅客上车。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 4分钟

D. 5分钟

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车结账时间为()。

A. 本次乘务工作终了

B. 12点

C. 18点

D. 24点

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。

A. 严禁患有禁忌症人员登高作业。

B. 高处作业禁止接打使用手机。

C. 遇6级及以上大风天气,不准室外登高作业。

D. 遇5级及以上大风天气,不准室外登高作业。

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