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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上发现时,旅客在列车是发现携带品损失时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:下车前

普速列车(值班)员理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9960-858d-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66d2-ba60-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,可发售学生优惠票的对象有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送()或行包、邮件的非动车组列车。
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a883-0894-c057-47291d003a00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66db-6f53-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65f7-d9ff-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a895-63c2-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用()、设备故障的解释口径。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、()应妥善保管。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上发现时,旅客在列车是发现携带品损失时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

答案:下车前

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。

A. 财产损失

B. 延误乘车

C. 被社会媒体曝光批评

D. 旅客人身伤害

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:客车给水作业人员应熟悉本站上水股道、给水设备、水压等情况,熟悉旅客列车车型、编组、车种()。

A. 水箱位置

B. 水箱大小

C. 水流速度

D. 注水口形式

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,可发售学生优惠票的对象有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送()或行包、邮件的非动车组列车。
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《关于转发退役军人事务部换发«残疾军人证»等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a883-0894-c057-47291d003a00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》,车机联控应逐站逐列呼唤应答,使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有()。

A. 遇数字“0”可读“dong(洞)”

B. 遇数字“1”可读“yao(幺)”

C. 遇数字“2”、可读“liang(两)”

D. 遇数字“6”可读“lu(陆)”

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。

A. 二个

B. 三个

C. 四个

D. 五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65f7-d9ff-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

解析:从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用()、设备故障的解释口径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5430-069b-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,相关音视频记录、()应妥善保管。
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