答案:制服
A. 有问必答
B. 及时回应
C. 回答准确
D. 热情处置
A. 使用年限
B. 启用时间
C. 到期日期
D. 换洗时间
解析:不得要求医务人员出示相关工作或职务证件
A. 旅客安全须知
B. 列车设施设备
C. 旅行常识
D. 旅行生活知识
A. 优先乘坐火车
B. 享受票价优惠
C. 强化服务保障
D. 保证运输安全
A. 送餐
B. 自营餐
C. 小商品