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普速列车(值班)员理论题库
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普速列车(值班)员理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内使用的垃圾袋厚度不小于()毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。

答案:0.025

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:进包房先敲门,离开时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-545a-84ab-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a8a9-0836-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-544b-0dc7-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:列车发现精神异常旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dc9c-325a-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-995b-6a46-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交站段()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-6633-c83d-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a874-43c5-c057-47291d003a00.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运段根据列车运行区段需设置的其他无线列调频率可设置在其他频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84b-7b72-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车,站、车重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5440-0574-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dd-1b83-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内使用的垃圾袋厚度不小于()毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。

答案:0.025

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:进包房先敲门,离开时,应()。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,在问题未调查清楚前,不得轻易向旅客()。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交站段()。

A. 站长

B. 业务管理部门

C. 上级主管部门

D. 值班站长

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定客运段根据列车运行区段需设置的其他无线列调频率可设置在其他频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a84b-7b72-c057-47291d003a00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任致使旅客不能按原车票信息乘车,站、车重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5440-0574-c057-47291d003a00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,一类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65dd-1b83-c057-47291d003a00.html
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