APP下载
首页
>
职业技能
>
普速列车(值班)员理论题库
搜索
普速列车(值班)员理论题库
题目内容
(
填空题
)
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员()(不含餐车)。

答案:不得超过4人

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,(),无脱扣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66bb-8330-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9960-858d-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在()主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5443-3adb-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客违章携带物品时应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca7-c3e0-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-665b-b1c7-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9981-f12b-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,在施救处置的同时,()要积极配合公安民警保护好事故现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5436-7579-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a891-3c3a-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置()名列车员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65d7-9370-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:集便式厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66c2-9aef-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普速列车(值班)员理论题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
普速列车(值班)员理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员()(不含餐车)。

答案:不得超过4人

普速列车(值班)员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,(),无脱扣。

A. 色调协调

B. 庄重典雅

C. 质地良好

D. 美观大方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66bb-8330-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,其他类,指站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致()等情况。

A. 财产损失

B. 延误乘车

C. 被社会媒体曝光批评

D. 旅客人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9960-858d-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在()主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5443-3adb-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客违章携带物品时应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca7-c3e0-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-665b-b1c7-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9981-f12b-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车发生火灾、爆炸,在施救处置的同时,()要积极配合公安民警保护好事故现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5436-7579-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a891-3c3a-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每节车厢每班配置()名列车员。

A. 1

B. 2

C. 1.5(三人两车)

D. 按实际情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65d7-9370-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:集便式厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 停站时

B. 到站前

C. 未供电时

D. 终到前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66c2-9aef-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载