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普速列车(值班)员理论题库
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员避车时应距钢轨头部外侧距离不少于2米。在站内到发线作业时,下道距离不少于()。

答案:500米

普速列车(值班)员理论题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a87d-c9cc-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a886-fc6d-c057-47291d003a00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格执行“四控一规范”制度,(),规范管理食品经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-997c-d7bd-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66d1-98fd-c057-47291d003a00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、()、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5431-e06d-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5464-b301-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,( )旅客货主的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9960-05a4-c057-47291d003a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员避车时应距钢轨头部外侧距离不少于2米。在站内到发线作业时,下道距离不少于()。

答案:500米

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,开车后,旅客仍可改签当日其他列车。

解析:办理一次改签

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运工作人员使用皮带时,外露的皮带为黑色。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

解析:年、月、日、时、分

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,餐车经营冷(热)藏快餐食品时,严格执行“四控一规范”制度,(),规范管理食品经营活动。

A. 控制贮藏温度

B. 保质时间

C. 食品标注

D. 剩余食品

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89d-c246-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定,集团公司收入稽查发现站车检验票不认真,造成无票人员进站、乘车、出站问题时,每人次扣减相关责任单位()。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、()、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,客运人员可适量喷洒香水,()为宜,香水不可过香、过浓。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-5464-b301-c057-47291d003a00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,( )旅客货主的行为。

A. 凭借职务或工作便利

B. 采取刁难

C. 要挟或威胁

D. 敲诈勒索

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a89f-b87f-c057-47291d003a00.html
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