APP下载
首页
>
职业技能
>
普速列车(值班)员理论题库
搜索
普速列车(值班)员理论题库
题目内容
(
简答题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,可发售学生优惠票的对象有哪些?

答案:在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生,家庭居住地和学校所在地不在同一城市的。

普速列车(值班)员理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66b5-24cf-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a875-2221-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:列车发现精神异常旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dc9c-325a-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-669c-f6e6-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66be-9dfa-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a85d-2c15-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9983-eb6a-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,()饮料不可以在生产作业防暑饮用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e4-6219-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车终到后,列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢,发现遗失物品时,及时交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-543a-6d14-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客因伤、病中途下车退票的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca5-d76e-c057-47291d003a00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普速列车(值班)员理论题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
普速列车(值班)员理论题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,可发售学生优惠票的对象有哪些?

答案:在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校),承担研究生教育任务的科学研究机构,军事院校,普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校),国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生,家庭居住地和学校所在地不在同一城市的。

普速列车(值班)员理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,()结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

A. 补票款

B. 餐饮款

C. 营运进款

D. 运输收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66b5-24cf-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a875-2221-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:列车发现精神异常旅客如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dc9c-325a-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()。

A. 前方停车站

B. 客运段派班室

C. 客调

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-669c-f6e6-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

A. 使用普通话

B. 内容丰富

C. 态度和蔼

D. 增加特色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-66be-9dfa-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c2-a85d-2c15-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bf-9983-eb6a-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,()饮料不可以在生产作业防暑饮用?

A. 大麦茶

B. 盐汽水

C. 开水

D. 啤酒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7bc-65e4-6219-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车终到后,列车长应组织列车员、保洁人员按规定巡视车厢,发现遗失物品时,及时交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c5-543a-6d14-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客因伤、病中途下车退票的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c7-dca5-d76e-c057-47291d003a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载