31. 《动车组列车服务质量规范》规定:发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,( ),并及时通知随车机械师处理。

A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

A. 对

B. 错

A. 客运部门

B. 专题节目

C. 业务指导

D. 列车长

A. 票据A兜

B. 票据B兜

C. 乘务包

D. 票据袋

A. 　对

B. 　错

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

A. 对

B. 错

A. 上岗证

B. 身份证

C. 治安管理证

D. 健康证

A. 一年

B. 两年

C. 一个月

D. 两个月

A. 正确

B. 错误