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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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54. 《动车组列车服务质量规范》规定:鞋的颜色为( )色系。

A、　深

B、　浅

C、　白

D、　黑

答案：A

现代文学2018全程考试

客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到场处理。（）

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

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旅客因病，卧铺票亦可办理有效期延长。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（）同意上车补票的。

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报案提交材料所需资料包括：客运记录（记载旅客姓名、身份证号、乘车车次等、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等）、（）的第三人旁证材料（不少于2份）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时（），（），（），不与运行中的机车车辆抢行。

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《铁路安全管理条例》规定从列车上抛扔杂物属于危害铁路安全的行为。（）

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《关于规范疫情防控期间空调发电车巡检单设置及非空调列车炉灰清理的通知》炉灰“丝袋盛装”在规定位置放置后，乘务员通知列车长检查确认，由列车长在锅炉焚火作业写实单上记载，注明（），指定乘务员在最近垃圾投放站投放。

题目内容

(

单选题

)

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现代文学2018全程考试

54. 《动车组列车服务质量规范》规定:鞋的颜色为( )色系。

A、　深

B、　浅

C、　白

D、　黑

答案：A

相关题目

客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到场处理。（）

A. 对

B. 错

解析：

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

A. 1—2倍

B. 1—3倍

C. 2-3倍

D. 2-4倍

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旅客因病，卧铺票亦可办理有效期延长。

A. 对

B. 错

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。

A. 对

B. 错

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勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

A. 勒卡

B. 索要

C. 财物

D. 物品

解析：

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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（）同意上车补票的。

A. 铁路局

B. 车站

C. 列车

D. 站、车

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A. 具备自主行为能力

B. 符合法律规定

C. 同行或见证

D. 无利害关系

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时（），（），（），不与运行中的机车车辆抢行。

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不走天桥地道地道

D. 不跨越车钩

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《铁路安全管理条例》规定从列车上抛扔杂物属于危害铁路安全的行为。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 数量

B. 投放站

C. 温度

D. 日期

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