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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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36. 《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。

A、 对

B、 错

答案:A

现代文学2018全程考试
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d980e04f-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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64. 折返站入库整备后再次出库,始发前20分钟,确认备品、消耗品配置情况,对保洁质量进行鉴定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a04.html
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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利:要求旅客遵守国家法令和( ),保证安全。
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《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语可按本项定语填写的是。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced9180-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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编挂于军用列车车组的客车,应当选派( )、车辆乘务员随车值乘,需要公安人员值乘的,由驻集团公司军事代表办事处与铁路有关部门商定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45ea1a7-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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餐车后厨可见部位油垢每趟清理一次,其中微波炉、炉灶台面、墙壁、排烟罩表面部位()清理一次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f62c8dc-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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双班值乘的班组在列车运行途中列车值班员之间交接时,交接双方认真填写《班组客货票据进款交接登记簿》,( )签字监交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf5350-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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产生心理异常的原因有劳动自身的因素,( )和人与工作的相互适应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afa568f3-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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加强以属地管理为主的应急队伍建设,建立统一指挥、( )、反应灵敏、( )、( )的应急工作机制和响应程序,实现应急管理工作的制度化、规范化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3708ca7-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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服务质量工作坚持“管( )必须管( )”的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。
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现代文学2018全程考试
题目内容
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单选题
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现代文学2018全程考试

36. 《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,保持洁净。

A、 对

B、 错

答案:A

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相关题目
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准:列车运行中车厢突然停电时,本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理,空调列车通知( )。

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d980e04f-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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64. 折返站入库整备后再次出库,始发前20分钟,确认备品、消耗品配置情况,对保洁质量进行鉴定。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a04.html
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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利:要求旅客遵守国家法令和( ),保证安全。

A. 铁路规章

B. 铁路制度

C. 规章制度

D. 铁路规章制度

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《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语可按本项定语填写的是。

A. 空调

B. 包车

C. 越席、越站

D. 分乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced9180-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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编挂于军用列车车组的客车,应当选派( )、车辆乘务员随车值乘,需要公安人员值乘的,由驻集团公司军事代表办事处与铁路有关部门商定。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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餐车后厨可见部位油垢每趟清理一次,其中微波炉、炉灶台面、墙壁、排烟罩表面部位()清理一次

A. 每餐结束后

B. 每趟结束后

C. 每天结束后

D. 单程结束后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f62c8dc-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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双班值乘的班组在列车运行途中列车值班员之间交接时,交接双方认真填写《班组客货票据进款交接登记簿》,( )签字监交。

A. 主管收入队长

B. 列车长

C. 主列车值班员

D. 辅列车值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf5350-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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产生心理异常的原因有劳动自身的因素,( )和人与工作的相互适应。

A. 生理疲劳与心理疲劳

B. 违章工作

C. 睡眠不足

D. 饮酒上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afa568f3-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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加强以属地管理为主的应急队伍建设,建立统一指挥、( )、反应灵敏、( )、( )的应急工作机制和响应程序,实现应急管理工作的制度化、规范化。

A. 分工明确

B. 协调有序

C. 运转高效

D. 迅速

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服务质量工作坚持“管( )必须管( )”的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。

A. 业务

B. 路风

C. 责任

D. 服务

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