A. 　内心的平静

B. 　积极的心态

C. 　长久的友谊

D. 　生理及心理的健康

A. 　观察员工整个操作过程中是否具有“专业特质”

B. 　及时赞赏鼓励其良好表现

C. 　发现错误立即纠正

D. 　让对方持续练习并逐步减少指导直到所有步骤和程序正确连贯为止

A. 　数量

B. 　定量

C. 　效率

D. 　定性

A. 　3级

B. 　4级

C. 　5级

D. 　7级

A. 　新的竞争对手入侵

B. 　买卖方议价的能力

C. 　替代品的威胁

D. 　买卖方的资金实力

A. 　待办清单

B. 　计划

C. 　钉钉

D. 　滴答清单

A. 　总是收拾残局

B. 　人际关系差

C. 　危机较少

D. 　缺乏自制力

A. 　3

B. 　4

C. 　5

D. 　6