A. 　产生积极心态,发挥更大作用

B. 　深刻理解员的兴趣、愿望、理想

C. 　了解员工的目标

D. 　引导进入工作领域,个人目标与公司目标统一

A. 　建立良好形象

B. 　帮助理解

C. 　体现专业

D. 　创造和谐语境

A. 　表示礼貌

B. 　表示在听

C. 　理解作用

D. 　求证作用

A. 　2008

B. 　2009

C. 　2010

D. 　2012

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　威胁

A. 　完成更多数量的任务

B. 　用时更短

C. 　完成一定数量任务用时更短

D. 　单位时间完成更多数量的任务

A. 　同为上行文

B. 　同为下行文 C行文方向不同 D、行文规则相同

D. 　行文规则相同

A. 　外界骚扰

B. 　拖延工作

C. 　工作欠目标

D. 　不懂拒绝

A. 　2005

B. 　2006

C. 　2008

D. 　2009