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在付费区不能进行补票的情况有（）

A、储值卡超时

B、单程票超程

C、储值卡超程

D、单程票超时

答案：C

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运营结束后，需在（）小时内完成所有TVM的结账，确保数据完整上传

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当轨道交通因故中断运行二十分钟以上时，单程票无票乘客直接放行。

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乘客持人为损坏的票卡无法正常出站时，针对不同票种，以下处理正确的有（）。

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凡发生车站工作票丢失的，站区指派专人上交工作票丢失事件经过（主管领导签字）及补交（）并领取新工作票，并按照公司绩效考核有关规定对责任人进行考核。

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、当单台TVM故障，无法提供自动售票/充值服务时，原则上应停用该设备；之后车站工作人员可先行对设备进行检查，如为卡票、卡币等简单故障可自行处理;

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“一票通”票的库存票卡以“箱”作为包装单位时应保证垂直叠放数量不超过（）箱，以“盒”作为包装单位时应保证垂直叠放数量不超过（）盒。

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AFC系统的运营模式可分为（）、（）、（）

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使用废票、假票，或不接受检票，翻越闸门、围栏，违规及双人并闸进出车站付费区，使用涂改、伪造或冒用免票证件的，应按照10倍路网单程最高票价和本站最高票价补交票款，并由工作人员收缴失效车票，证件交由公安机关依法处理。

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TVM处于（）状态下，仍可未乘客提供服务

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卡片不能正常读写但符合以下条件之一的储值卡可在一、二号线任一办卡站申请非即时退资业务，乘客在申请之日起七个工作日之后在申请车站领取退资金额。

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在付费区不能进行补票的情况有（）

A、储值卡超时

B、单程票超程

C、储值卡超程

D、单程票超时

答案：C

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运营结束后，需在（）小时内完成所有TVM的结账，确保数据完整上传

A. 2

B. 1

C. 4

D. 3

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当轨道交通因故中断运行二十分钟以上时，单程票无票乘客直接放行。

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乘客持人为损坏的票卡无法正常出站时，针对不同票种，以下处理正确的有（）。

A. 单程票：原票收回，为乘客发售1张付费出站票，金额为本站最高票价

B. 定值纪念票：为乘客发售1张0元出站票

C. 出站票：原票收回，为乘客发售1张付费出站票，金额为本站最高票价

D. 储值卡：原卡收回，为乘客免费更换一张新的储值卡

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A. 20元

B. 40元

C. 50元

D. 100元

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“一票通”票的库存票卡以“箱”作为包装单位时应保证垂直叠放数量不超过（）箱，以“盒”作为包装单位时应保证垂直叠放数量不超过（）盒。

A. 1；2

B. 2；3

C. 3；4

D. 4；5

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AFC系统的运营模式可分为（）、（）、（）

A. 正常运营模式

B. 降级运行模式

C. 紧急放行模式

D. 列车故障模式

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TVM处于（）状态下，仍可未乘客提供服务

A. 无找零模式

B. 显示屏黑屏

C. 暂停服务模式

D. 电源故障

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