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车站在进行退票作业时,应注意()。

A、非轨道交通原因,实体单程票售出后,一经刷闸使用或超过使用有效期,不予退票

B、车站不办理纪念票、出站票退票

C、过期票可以退票

D、过期票不可退票

答案:ABD

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票库车票保管要求做到存放分区、堆放整齐、标志清晰。保管车票时,注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温。具体有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b6d8-c00f-6589d16aba0c.html
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乘客刷卡时闸机顶端指示灯显示为( ),表示乘客使用的是员工卡或优惠类5折储值卡。
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《票务交接记录》中下夜班只填写BOM班次交易配出内容,不填写BOM班次交易回收栏中内容
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( )是指乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须到客服中心办理出站手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b2f0-c00f-6589d16aba05.html
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单站BOM大面积故障时,应按照以下办法处置()
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站台发生客伤时,售票岗应立即关闭票厅,到站台协助处理。
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在付费区不能进行补票的情况有()
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乘客在TVM上购买储值票时,可接受币种为纸币5元、10元、20元、50元
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工作票由各线路车站工作人员持有,仅限指定车站使用,不检查进出站次序。统一发行,()挂失
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当乘客在付费区无票时,如何处理( )
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车站在进行退票作业时,应注意()。

A、非轨道交通原因,实体单程票售出后,一经刷闸使用或超过使用有效期,不予退票

B、车站不办理纪念票、出站票退票

C、过期票可以退票

D、过期票不可退票

答案:ABD

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相关题目
票库车票保管要求做到存放分区、堆放整齐、标志清晰。保管车票时,注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温。具体有()

A. 按票卡的介质种类、票种、赋值、批次分类码放

B. 票卡应存放于专用的容器,禁止单张散放

C. 存放票卡的容器应贴有标签,内容包括:批次、票种、状态等信息

D. 存放票卡的库房湿度应满足5%~50%

E. 存放票卡的库房温度应满足0℃~40℃

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乘客刷卡时闸机顶端指示灯显示为( ),表示乘客使用的是员工卡或优惠类5折储值卡。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-af08-c00f-6589d16aba21.html
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《票务交接记录》中下夜班只填写BOM班次交易配出内容,不填写BOM班次交易回收栏中内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bac0-c00f-6589d16aba0a.html
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( )是指乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须到客服中心办理出站手续。

A. 超程

B. 超时

C. 超额

D. 越站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b2f0-c00f-6589d16aba05.html
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单站BOM大面积故障时,应按照以下办法处置()

A. 车站工作人员应及时报修并做好相关登记,同时将情况及时报告站区

B. 故障处理过程中,在相应窗口放置,“暂停服务”提示牌,并宣传引导乘客利用TVM购买车票

C. 若室内还有其它空闲BOM,操作员可退出原BOM,更换至其它售票窗口重新登录售票

D. 若室内没有空闲BOM,在运力允许的情况下,可在其它BOM操作员处预制适量单程票,分配给其发售

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站台发生客伤时,售票岗应立即关闭票厅,到站台协助处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bac0-c00f-6589d16aba2a.html
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在付费区不能进行补票的情况有()

A. 储值卡超时

B. 单程票超程

C. 储值卡超程

D. 单程票超时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba11.html
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乘客在TVM上购买储值票时,可接受币种为纸币5元、10元、20元、50元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bea8-c00f-6589d16aba0f.html
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工作票由各线路车站工作人员持有,仅限指定车站使用,不检查进出站次序。统一发行,()挂失

A. 可以

B. 不可以

C. 个别可以

D. 不确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba18.html
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当乘客在付费区无票时,如何处理( )

A. 询问乘客,若能出示有效免费乘车证件,为乘客发售1张0元出站票

B. 若不能出示,为乘客发售1张付费出站票,金额为本站最高票价

C. 为乘客发售1张本站最低票价付费出站票

D. 直接发售1张0元出站票

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