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单站自动售票设备发生大面积售票故障时,应按照以下流程处置()

A、车站工作人员应及时报修并做好相关登记,同时将情况及时报告站区

B、可视情况通过BOM提前预制单程票,以应对乘客集中购票

C、TVM无法发售单程票时,应及时报修并做好启用BOM进行售票的各项准备

D、地科维修人员接到报修应及时处理,以保证更多设备尽快投入使用为原则,并确认通信正常,数据正常上传

E、车站对上报的设备故障应认真记录,并督促跟进修复情况。

答案:ABCDE

票务知识练习题库
手持检票机其功能主要有发售单程票、进出站检票、票卡查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bac0-c00f-6589d16aba01.html
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从设备更换下的票箱需及时送回AFC票务室清点、储存。可以在AFC票务室以外场所拆解票箱,取、放票卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bea8-c00f-6589d16aba00.html
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单程票有效期自发售时起至()时止,均可在发售站进站使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba0e.html
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出站闸机全部故障时,人工回收单程票,引导乘客从专用通道出站,提示持卡的乘客下次进站前到客服中心进行扣费更新处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bea8-c00f-6589d16aba1b.html
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自动售检票系统管理主要包括:对票卡进行管理,对不同运营条件下的模式进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b6d8-c00f-6589d16aba1e.html
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票箱安装主要是对两个正常票箱和一个废票箱进行安装操作。设备必须要安装票箱才能正常售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bac0-c00f-6589d16aba07.html
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将手机APP的二维码放在二维码扫码头上,如果用户()内已经进站,但用户还在非付费区内,则进行免费抵消,用户可进行再次进站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba17.html
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以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba10.html
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乘客使用自助售票机购买普通单程票时,可以使用(),按照自助售票机提示自助操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b6d8-c00f-6589d16aba05.html
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运营结束后,需在()小时内完成所有TVM的结账,确保数据完整上传
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-af08-c00f-6589d16aba09.html
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单站自动售票设备发生大面积售票故障时,应按照以下流程处置()

A、车站工作人员应及时报修并做好相关登记,同时将情况及时报告站区

B、可视情况通过BOM提前预制单程票,以应对乘客集中购票

C、TVM无法发售单程票时,应及时报修并做好启用BOM进行售票的各项准备

D、地科维修人员接到报修应及时处理,以保证更多设备尽快投入使用为原则,并确认通信正常,数据正常上传

E、车站对上报的设备故障应认真记录,并督促跟进修复情况。

答案:ABCDE

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手持检票机其功能主要有发售单程票、进出站检票、票卡查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-bac0-c00f-6589d16aba01.html
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从设备更换下的票箱需及时送回AFC票务室清点、储存。可以在AFC票务室以外场所拆解票箱,取、放票卡。
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单程票有效期自发售时起至()时止,均可在发售站进站使用

A. 任意时间

B. 发售后2小时

C. 发售后4小时

D. 当天运营结束

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba0e.html
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出站闸机全部故障时,人工回收单程票,引导乘客从专用通道出站,提示持卡的乘客下次进站前到客服中心进行扣费更新处理。
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票箱安装主要是对两个正常票箱和一个废票箱进行安装操作。设备必须要安装票箱才能正常售票。
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将手机APP的二维码放在二维码扫码头上,如果用户()内已经进站,但用户还在非付费区内,则进行免费抵消,用户可进行再次进站

A. 二十分钟

B. 2分钟

C. 十分钟

D. 无时间限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba17.html
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以下说法正确的是()

A. 任意一台BOM均可办理非本台BOM预销售车票的抵消业务

B. 运营日切换后完成前一日的抵消业务

C. 未做抵消单程票发生的票款由公司承担

D. 当日无进站记录(未超时、未超程)的单程票,出站闸机自动扣费并回收车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-ab20-c00f-6589d16aba10.html
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乘客使用自助售票机购买普通单程票时,可以使用(),按照自助售票机提示自助操作。

A. 1元硬币

B. 5元纸币

C. 10元纸币

D. 20元纸币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-b6d8-c00f-6589d16aba05.html
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运营结束后,需在()小时内完成所有TVM的结账,确保数据完整上传

A. 2

B. 1

C. 4

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c1cb-0623-af08-c00f-6589d16aba09.html
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