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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
单选题
)
客运服务质量管理工作以( )为根本。

A、服务为宗旨

B、人民群众满意

C、人民铁路为人民

D、企业形象

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭( )或现场检查,核实现状,办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8409.html
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旅客使用电子票乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8409.html
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国有企业党委(党组)发挥领导作用,( ),( ),( ),依照规定讨论和决定企业重大事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-d268-c0d7-3742932e8400.html
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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e8419.html
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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,为()时,不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-ef70-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-af40-c0d7-3742932e8405.html
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党员的党龄,从()之日算起。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-d048-c0d7-3742932e840b.html
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车票误售误购时,现金购买车票在车站售出( )小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e8421.html
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当突发事件发生时,第一时间通知车站(  )和(  )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e840f.html
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禁止实施危害铁路安全的行为有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-a388-c0d7-3742932e8400.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

客运服务质量管理工作以( )为根本。

A、服务为宗旨

B、人民群众满意

C、人民铁路为人民

D、企业形象

答案:B

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭( )或现场检查,核实现状,办理交接。

A. 运输报单

B. 行李包裹装卸交接证

C. 客运记录

D. 声明电报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-7670-c0d7-3742932e8409.html
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旅客使用电子票乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。

A. 自车票所载乘车日期之日起31日

B. 自车票所载乘车日期之日起30日

C. 自车票所载乘车日期之日起15日

D. 自车票所载乘车日期之日起10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e8409.html
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国有企业党委(党组)发挥领导作用,( ),( ),( ),依照规定讨论和决定企业重大事项。

A. 把方向

B. 管大局

C. 保落实

D. 抓方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-d268-c0d7-3742932e8400.html
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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e8419.html
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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,为()时,不办理转送。

A. 苹果

B. 打火机

C. 酒精

D. 初生雏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-ef70-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指( )。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-af40-c0d7-3742932e8405.html
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党员的党龄,从()之日算起。

A. 吸收入党

B. 预备期满转为正式党员

C. 递交入党申请书

D. 递交入党转正申请书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-d048-c0d7-3742932e840b.html
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车票误售误购时,现金购买车票在车站售出( )小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e8421.html
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当突发事件发生时,第一时间通知车站(  )和(  )。

A. 公安、武警

B. 值班干部、段生产调度室

C. 局保卫战备处、铁路公安处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e840f.html
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禁止实施危害铁路安全的行为有哪些?

A. 非法拦截列车,阻断铁路运输

B. 击打列车

C. 钻车,扒车,跳车

D. 从列车上抛扔杂物

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