A、2013.7.24
B、2014.7.24
C、2015.7.24
D、2016.7.24
答案:A
A、2013.7.24
B、2014.7.24
C、2015.7.24
D、2016.7.24
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
A. 正确
B. 错误
A. 6
B. 8
C. 10
D. 12
A. 20%-40%
B. 30%-40%
C. 35%-45%
D. 40%-50%
A. 6
B. 5
C. 4
D. 3
A. 12306电话投诉
B. 12306APP投诉
C. 信件投诉
D. 政府部门转来的投诉
A. 服务方式
B. 服务内容
C. 服务备品
D. 服务标准
A. 自主采购
B. 统一采购
C. 统一进货
D. 自主进货
A. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
B. 行李、包裹运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价和行李、包裹运价