《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。

A. 先定责、后赔付

B. 先赔付、后定责

C. 先上报、后赔付

D. 先申请，后赔付

A. 两年

B. 三年

C. 一年

D. 半年

A. 政治领导

B. 思想领导

C. 组织领导

D. 行动领导

A. 打印了乘车人数通知单

B. 窗口更换班次

C. 执行了列车的错误的晚点调令

D. 窗口参数被错误设置

A. 列车晚点

B. 挂失补乘

C. 席位变更

D. 空调故障

A. 一

B. 二

C. 三

D. 无数

A. 定期

B. 不定期

C. 储值

D. 定额

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 两年