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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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票货分离、票货不符，未造成损失的为（）

A、险性事故

B、一般事故

C、事故苗子

D、大事故

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，不准相互（）。

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车站有保管期已满的代用票20本，车站应填制（）报批。

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发生电子客票误售、误购时，可以进行作废处置。

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12306.cn 网站收到（）的信息后，方确认购票交易；收到支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到支付成功信息的，取消购票交易。

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站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

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各站包裹运价下浮统一标准批复后，应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的( )、业务联系电话等内容，以及监督投诉电话028-12306。

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在香港西九龙站发现乘车条件不符的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）港元；其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（）港元；

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现金购买的及已领取报销凭证的有效电子客票在12306.cn 网站先行办理退票手续后，自网上办理退票成功之日起（）日内（含当日）凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时需同时交回报销凭证。

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

行李是指旅客自用的（）和其他旅行必需品。

题目内容

(

单选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

票货分离、票货不符，未造成损失的为（）

A、险性事故

B、一般事故

C、事故苗子

D、大事故

答案：C

相关题目

车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，不准相互（）。

A. 调拨

B. 借用

C. 借出

D. 调换

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车站有保管期已满的代用票20本，车站应填制（）报批。

A. 客货票据缴销单

B. 票据、报表保管期满销毁单

C. 库存客货票据清查单

D. 票据领销卡片

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发生电子客票误售、误购时，可以进行作废处置。

A. 正确

B. 错误

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12306.cn 网站收到（）的信息后，方确认购票交易；收到支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到支付成功信息的，取消购票交易。

A. 支付

B. 付款

C. 支付成功

D. 确认支付

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站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

A. 信息发布服务器

B. 无线传输平台

C. 移动终端

D. GPRS接口服务器

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A. 发到站范围

B. 品类品名

C. 下浮幅度

D. 执行期限

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A. 1500、3000

B. 1000、2000

C. 1500、2000

D. 1000、3000

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A. 3

B. 180

C. 30

D. 31

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旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

点击查看答案

行李是指旅客自用的（）和其他旅行必需品。

A. 被褥

B. 衣服

C. 个人阅读的书籍、

D. 疾人车

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