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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
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单选题
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()

A、核收票价差额

B、不补不退

C、重新购票

D、核收手续费

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
按《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车为重点旅客设置()等设施设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-755f-c0f9-5f4250e33800.html
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对客运服务质量事件的处罚坚持()的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-1929-c0f9-5f4250e33800.html
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灭火的基本方法有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ce80-c0d7-3742932e8415.html
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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-dd1c-c0f9-5f4250e33800.html
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事故金额的计算:现金、银行票据和坏账损失按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8411.html
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旅客持银通卡刷卡进出站后,自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e840c.html
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铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b8d8-c0d7-3742932e8415.html
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车载音视频系统包括()、自轮运转特种设备音视频系统、动车组EOAS音视频系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-6ba6-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e840d.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,()

A、核收票价差额

B、不补不退

C、重新购票

D、核收手续费

答案:A

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
按《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车为重点旅客设置()等设施设备。

A. 无障碍座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 专用铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6233-755f-c0f9-5f4250e33800.html
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对客运服务质量事件的处罚坚持()的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理。

A. 客观公正

B. 实事求是

C. 惩前毖后

D. 治病救人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-1929-c0f9-5f4250e33800.html
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灭火的基本方法有:( )。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )

A. 姓名

B. 工号

C. 本人正面二寸工作照

D. 投诉电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-dd1c-c0f9-5f4250e33800.html
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事故金额的计算:现金、银行票据和坏账损失按( )计算。

A. 实际损失

B. 票面金额

C. 剪断线最高额

D. 每组1000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8228-c0d7-3742932e8411.html
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旅客持银通卡刷卡进出站后,自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e840c.html
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铁路运输供给侧结构性改革三大举措是货运增量行动、客运提质计划和( )。

A. “复兴号”品牌战略

B. 强基达标战略

C. 交通强国目标

D. 铁路先行举措

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b8d8-c0d7-3742932e8415.html
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车载音视频系统包括()、自轮运转特种设备音视频系统、动车组EOAS音视频系统

A. 机车6A音视频系统

B. 直流机车音视频系统

C. 调小机车音视频系统

D. 旅客列车车厢音视频监控系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-6ba6-c0f9-5f4250e33800.html
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旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f008-c0d7-3742932e840d.html
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