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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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给水站应在开车前（）分钟停止给水作业

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

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《劳动合同法》规定：已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）个月内订立书面劳动合同。

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旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。

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铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。

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银行对账单与（）进行核对，确保正确相符。

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新中国第一条铁路是（）铁路。

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接触网导线断落碰触站台地面时，应及时设置安全防护，禁止进入距断落碰地的导线10米以内，防止跨步电压伤人。

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客运电梯每年进行一次定期检验

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铁路电子客票：是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）。

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单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

给水站应在开车前（）分钟停止给水作业

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

A. 30

B. 31

C. 10

D. 180

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。

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银行对账单与（）进行核对，确保正确相符。

A. 运输进款收支报告

B. 运输进款银行日记账

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新中国第一条铁路是（）铁路。

A. 襄渝

B. 成渝

C. 京广

D. 京哈

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接触网导线断落碰触站台地面时，应及时设置安全防护，禁止进入距断落碰地的导线10米以内，防止跨步电压伤人。

A. 正确

B. 错误

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铁路电子客票：是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）。

A. 先定责、后赔付

B. 先赔付、后定责

C. 先上报、后赔付

D. 先申请，后赔付

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