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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

A、15%

B、20%

C、25%

D、30%

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，不用收回报销凭证

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消防通道的宽度不应小于3.5米。

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消防重点单位每年至少组织一次灭火和应急疏散演练。

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动车组晚点（）分钟以上，旅客列车晚点（）分钟及以上时要公告旅客。

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检查扶梯出入口时是否畅通、机仓盖板是否松动，是否有闲杂人员、杂物。

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在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，应向商务座旅客提供（）

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遵义会议于（）年1月15日至17日召开。

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客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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对于窗口发售的保险，须在发售此保单的窗口作废，可以更换窗口。

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动车组列车晚点（）小时以上且逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费供餐

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站在保证候车区座椅总数不减少的前提下有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅,调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（）。

A、15%

B、20%

C、25%

D、30%

答案：B

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已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，不用收回报销凭证

A. 正确

B. 错误

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消防通道的宽度不应小于3.5米。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

消防重点单位每年至少组织一次灭火和应急疏散演练。

点击查看答案

动车组晚点（）分钟以上，旅客列车晚点（）分钟及以上时要公告旅客。

A. 10、30

B. 30、60

C. 15、30

D. 15、60

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检查扶梯出入口时是否畅通、机仓盖板是否松动，是否有闲杂人员、杂物。

A. 正确

B. 错误

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在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，应向商务座旅客提供（）

A. 协助引导服务

B. 优先安检服务

C. 优先取票服务

D. 优先验证服务

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遵义会议于（）年1月15日至17日召开。

A. 1935

B. 1936

C. 1937

D. 1934

点击查看答案

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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对于窗口发售的保险，须在发售此保单的窗口作废，可以更换窗口。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车晚点（）小时以上且逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费供餐

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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