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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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跨境高铁车票退票费核收标准：在票面开车时间前（）内办理退票的，按票面票价的（）计算；在票面开车时间前（）至第（）天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前（）天及以上的，按票面票价的（）计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

A、48小时、50%，48小时至15天、30%，15天以上、5%

B、24小时、20%，48小时至15天、10%，15天、5%

C、48小时、50%，48小时至14天、30%，15天、10%

D、24小时、20%，48小时至15天、10%，15天以上、0%

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

以下哪种用途不能赋予窗口

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遇列车开行密度较大的情况，应合理配置广播业务模板的（）和（），确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除( )、( )和( )以外各次旅客列车的座席和卧铺。

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车站要定期组织维保单位进行旅服系统、自动检票系统的故障应急演练，原则上不少于1次/半年。

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高空作业认真执行监护制度，监护人必须佩戴安全帽，作业人员禁止穿高跟鞋、拖鞋、硬底鞋、作业中严禁接听电话。禁止扔投料具，料具必须传递。

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车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。

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灭火器应放置在哪里？

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《铁路旅客运输规程》规定：没收危险品时，应向被没收人出具( )。

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根据铁路局运营管理需要，旅服系统集成平台采用（）运营管理模式。

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（）等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

题目内容

(

单选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

跨境高铁车票退票费核收标准：在票面开车时间前（）内办理退票的，按票面票价的（）计算；在票面开车时间前（）至第（）天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前（）天及以上的，按票面票价的（）计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

A、48小时、50%，48小时至15天、30%，15天以上、5%

B、24小时、20%，48小时至15天、10%，15天、5%

C、48小时、50%，48小时至14天、30%，15天、10%

D、24小时、20%，48小时至15天、10%，15天以上、0%

答案：C

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以下哪种用途不能赋予窗口

A. 银通卡

B. 共用

C. 通售

D. 控轴

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遇列车开行密度较大的情况，应合理配置广播业务模板的（）和（），确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。

A. 优先级

B. 时间

C. 播放区域

D. 作业模式

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持《全国铁路通用乘车证》可优先进站、登车，可乘坐全国各线除( )、( )和( )以外各次旅客列车的座席和卧铺。

A. 国际列车

B. 联运车厢

C. 时速300公里动车组列车

D. 时速200公里动车组列车

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车站要定期组织维保单位进行旅服系统、自动检票系统的故障应急演练，原则上不少于1次/半年。

A. 正确

B. 错误

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高空作业认真执行监护制度，监护人必须佩戴安全帽，作业人员禁止穿高跟鞋、拖鞋、硬底鞋、作业中严禁接听电话。禁止扔投料具，料具必须传递。

A. 正确

B. 错误

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车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。

A. 车站模式

B. 铁路局电子客票

C. 脱机模式

D. 路局模式

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灭火器应放置在哪里？

A. 隐蔽的地方

B. 易于取用的地方

C. 远离生产车间的地方

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《铁路旅客运输规程》规定：没收危险品时，应向被没收人出具( )。

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

C. 收据

D. 客运记录

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根据铁路局运营管理需要，旅服系统集成平台采用（）运营管理模式。

A. 大站代管小站

B. 中心站管理

C. 车站独立运行

D. 路局集中控制

点击查看答案

（）等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A. 国际列车

B. 往返香港列车

C. 非控股企业担当列车

D. 动车组列车

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