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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时，应告知旅客可于拨打电话后（含当日）的第三日到第（）日内，前往票面发站或到站其中一个车站的人工售票窗口换取报销凭证，并跟旅客确定办理站。

A、五

B、六

C、七

D、十

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

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“三无”活动具体是指（）。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

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被代缴站须于每日结账后，清点实收现金，及时送交代缴站，以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

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灭火器气压表的指针指在（）范围时，说明灭火器压力正常。

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建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由（）与（）承担连带责任。

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

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红色旅游学生团体购买或补卧铺票时，所有票价均不享受优惠。

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严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，人为造成站车混乱，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客财产、人身、精神损害的。

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中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（）的关键时期召开的一次十分重要的大会。

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(

单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时，应告知旅客可于拨打电话后（含当日）的第三日到第（）日内，前往票面发站或到站其中一个车站的人工售票窗口换取报销凭证，并跟旅客确定办理站。

A、五

B、六

C、七

D、十

答案：C

相关题目

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

点击查看答案

“三无”活动具体是指（）。

A. 无违章

B. 无旷工

C. 无违纪

D. 无事故

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收（）。

A. 退票费

B. 空调费

C. 补票费

D. 手续费

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被代缴站须于每日结账后，清点实收现金，及时送交代缴站，以确保代缴的运输进款在被代缴站收款当日12点前送存银行。

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灭火器气压表的指针指在（）范围时，说明灭火器压力正常。

A. 红

B. 黄

C. 绿

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建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的，由（）与（）承担连带责任。

A. 使用单位

B. 运营单位

C. 建设单位

D. 施工单位

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

A. 始发签证

B. 退票

C. 作废票

D. 签证

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红色旅游学生团体购买或补卧铺票时，所有票价均不享受优惠。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（）的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A. 新时期

B. 新阶段

C. 新征程

D. 新时代

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