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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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单选题

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

动车组列车除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

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建筑物顶部、高层平台等制高点及其通道应采用实体防护装置进行封闭，重点时期派专人把守或巡视控制。

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候补订单提交成功后需在（）分钟内完成支付，完成候补预付款后，候补购票订单立即生效。

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移动空间（如火车等交通工具内）可在卫生间内设折叠的婴儿整理台，在（）或（）灵活安排哺乳空间。

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客运业务办理要符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金（），及时解款。

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牢牢掌握（）领导权，不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

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客运各项工作要严格执行客运安全信息通报机制要求，及时报告客运安全非正常情况，防止因（）客运安全信息扩大事态。

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“免检查物品”按包裹托运时，每件不得超过（）公斤。

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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单选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A、不办理退票

B、退还部分票价

C、退还全部票价

D、退还卧铺票价

答案：C

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动车组列车除携带（）外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 重点旅客交接薄

B. 铁路电报

C. 客运记录

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建筑物顶部、高层平台等制高点及其通道应采用实体防护装置进行封闭，重点时期派专人把守或巡视控制。

A. 正确

B. 错误

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候补订单提交成功后需在（）分钟内完成支付，完成候补预付款后，候补购票订单立即生效。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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移动空间（如火车等交通工具内）可在卫生间内设折叠的婴儿整理台，在（）或（）灵活安排哺乳空间。

A. 无障碍洗手间

B. 洗手处

C. 车厢适当位置

D. 盥洗室

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客运业务办理要符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金（），及时解款。

A. 当日入柜

B. 正确入柜

C. 清点入柜

D. 入柜加锁

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牢牢掌握（）领导权，不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

A. 意识形态工作

B. 政治形态工作

C. 思想文化工作

D. 革命政治工作

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客运各项工作要严格执行客运安全信息通报机制要求，及时报告客运安全非正常情况，防止因（）客运安全信息扩大事态。

A. 迟报

B. 漏报

C. 错报

D. 误报

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“免检查物品”按包裹托运时，每件不得超过（）公斤。

A. 15

B. 20

C. 35

D. 50

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

A. 电子数据

B. 短信

C. 邮件

D. 网络

点击查看答案

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

A. 不予退还

B. 退还未使用区间的票价

C. 退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 全部退还，核收退票手续费

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