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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售（）。

A、残疾人专用票额车票

B、全票

C、半价票

D、优惠票

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

电话订票可订（），不办理改签和退票业务

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电子客票窗口发售非试点车次车票时，打印带“网”字的乘车凭证。

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铁路餐饮食品不得采用（）等包装。

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车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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红十字救护员培训后考试合格，颁发统一的（）。

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

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对按保价运输办理的行李、包裹，必要时应施封，施封所需物品的费用列（）。

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旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

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丢失全年定期乘车证每张罚款（）；丢失临时定期乘车证每张罚款（）；其他乘车证每张罚款（）。

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车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。

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单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售（）。

A、残疾人专用票额车票

B、全票

C、半价票

D、优惠票

答案：A

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电话订票可订（），不办理改签和退票业务

A. 全价票

B. 儿童票

C. 学生票

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电子客票窗口发售非试点车次车票时，打印带“网”字的乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

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铁路餐饮食品不得采用（）等包装。

A. 玻璃

B. 陶瓷

C. 金属

D. 塑料

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车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

红十字救护员培训后考试合格，颁发统一的（）。

A. 救护员证

B. 红十字救护员证

C. 红十字人员证

D. 红十字救护员合格证

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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对按保价运输办理的行李、包裹，必要时应施封，施封所需物品的费用列（）。

A. 运营成本

B. 其他

C. 安全费

D. 保价费

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旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

A. 取票

B. 退票

C. 改签

D. 抢注

点击查看答案

丢失全年定期乘车证每张罚款（）；丢失临时定期乘车证每张罚款（）；其他乘车证每张罚款（）。

A. 200元

B. 150元

C. 100元

D. 50元

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车站应加强对监控录像的日常管理，未经负责人批准，操作人员不得擅自复制录像资料或将监控录像资料对外发布。

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