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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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车站的全功能自动售票机，售票处号的后两位为

A、30

B、31

C、32

D、33

答案：A

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点（）分钟及以上、其他旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知值班主任、客运调度员。

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

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旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证。

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旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。

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旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售（）。

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旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站的全功能自动售票机，售票处号的后两位为

A、30

B、31

C、32

D、33

答案：A

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重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点（）分钟及以上、其他旅客列车晚点（）分钟及以上时，要及时通知值班主任、客运调度员。

A. 15、30

B. 30、60

C. 60、120

D. 45、90

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发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。

A. 20%-40%

B. 30%-40%

C. 35%-45%

D. 40%-50%

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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录（）持证上岗等情况进行检查。

A. 维修保养记录

B. 故障处置记录

C. 应急演练记录

D. 标识标牌

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《铁路行包运输管理办法》规定，使用拖车时,一次牵引重车（）,空车（）,空重混编时不超过4辆,前重后轻顺序编挂

A. 不超过5辆、不超过4辆

B. 不超过3辆、不超过4辆

C. 不超过4辆、不超过3辆

D. 不超过4辆、不超过5辆

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铁路广告经营方式分为广告资源直接面向市场对外招商和所属企业广告公司自营两种类型。

点击查看答案

旅客通过线下窗口使用现金购买的有效电子客票，必须领取报销凭证。

A. 正确

B. 错误

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旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。

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旅客在车站售票窗口购票、提出携带导盲犬进站乘车的需求时，对符合条件的旅客发售（）。

A. 残疾人专用票额车票

B. 全票

C. 半价票

D. 优惠票

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旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（）、拖鞋等移动设施备品发布广告。

A. 售货车

B. 卧具

C. 一次性水杯

D. 卫生纸

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