《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且未取票的可在（）办理改签。

A. 客运值班站长

B. 站台客运值班员

C. 客运班组长

D. 客运值班干部

A. 具备动态扫描功能

B. 具有感应模式而无需外接传感器

C. 应支持 QR码读识功能。

D. 自动识别二维码功能

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

A. 正确

B. 错误

A. 决战期

B. 决胜期

C. 关键期

D. 攻坚期

A. 正确

B. 错误

A. 老幼病残旅客

B. 重点旅客以及伤病旅客

C. 重点旅客及孕妇

D. 老年旅客及小孩

A. 正确

B. 错误

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 四类

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 客观公正

D. 首问首诉