现金支付的所有车票在窗口办理退票改签时，票面还原界面增加“()”字样，方便作业人员办理业务。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 服务方式

B. 服务内容

C. 服务备品

D. 服务标准

A. 玻璃包装

B. 陶瓷包装

C. 金属包装

D. 易拉罐包装

A. 接续

B. 首段

C. 中间段

D. 末段

A. 正确

B. 错误

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 0.5小时

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量特别重大事件

A. 铁路砝码、配件

B. 砝码和衡器配件

C. 衡器检修，免费

D. 免费

A. 单位

B. 企业

C. 用人单位

D. 相关交通执法部门

A. 正确

B. 错误