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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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用水或一般灭火器熄灭距离接触网带电部分不足4米的燃烧物体时，接触网（）。

A、可不停电

B、必须停电

C、停电不停电都可以

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

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由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

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跨铁路局发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮( )，下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。

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常旅客会员可通过（）查询账户信息

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电梯层门钥匙任何人都可以使用。

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灭火的基本方法有：( )。

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旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

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电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

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单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

用水或一般灭火器熄灭距离接触网带电部分不足4米的燃烧物体时，接触网（）。

A、可不停电

B、必须停电

C、停电不停电都可以

答案：B

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出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 车辆

B. 公安

C. 客运

D. 整备

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由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。

A. 另发新票

B. 填发代用票

C. 编制客运记录

D. 填发区段票

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）退票。

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 2小时

D. 24小时

点击查看答案

跨铁路局发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮( )，下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。

A. 50%

B. 40%

C. 30%

D. 20%

点击查看答案

常旅客会员可通过（）查询账户信息

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

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电梯层门钥匙任何人都可以使用。

A. 正确

B. 错误

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灭火的基本方法有：( )。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

点击查看答案

旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

A. 铁路互联网

B. 车站售票窗口

C. 代售点

D. 自动售票机

点击查看答案

电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

点击查看答案

车站（）和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。

A. 安检口

B. 验证口

C. 检票口

D. 服务台

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