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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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人工售票窗口优化后，首次出现了（）票，这是之前12306从未出现的。

A、软纸票

B、磁介质

C、现金电子

D、二维码

答案：C

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

70.新设备（包括改造后的设备）投入使用前须有操作规程、竣工图纸等技术文件和保证安全生产的办法与管理细则，经过技术测验合格并对有关人员进行培训后，方可使用。

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行李、包裹部分损失时，提出赔偿的有效期自（）的次日起计算。

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停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。

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预付款余额不足时，由受理单位及时通知客户办理预付款存入。车站对客户产生的运输费用只能抵用余额部分，不足部分客户应采用现付方式在费用产生次日12点前补交。

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办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

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售票信息交互显示终端设备不支持旅客自行输入手机号功能。

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自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

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铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（）至少进行一次。

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铁路客运专业评价分为（）。

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《中华人民共和国铁路法》规定:平交道口和人行过道必须按照规定设置（）的标志和防护设施。

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单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

人工售票窗口优化后，首次出现了（）票，这是之前12306从未出现的。

A、软纸票

B、磁介质

C、现金电子

D、二维码

答案：C

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70.新设备（包括改造后的设备）投入使用前须有操作规程、竣工图纸等技术文件和保证安全生产的办法与管理细则，经过技术测验合格并对有关人员进行培训后，方可使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李、包裹部分损失时，提出赔偿的有效期自（）的次日起计算。

A. 交付

B. 运到

C. 运到期终了

D. 通知领取

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停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

预付款余额不足时，由受理单位及时通知客户办理预付款存入。车站对客户产生的运输费用只能抵用余额部分，不足部分客户应采用现付方式在费用产生次日12点前补交。

点击查看答案

办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

A. 车次

B. 席位

C. 票价

D. 座位

点击查看答案

售票信息交互显示终端设备不支持旅客自行输入手机号功能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自助核验闸机人脸图像比对误识率≤（）。

A. 0.8%

B. 0.6%

C. 0.4%

D. 0.2%

点击查看答案

铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（）至少进行一次。

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 两年

点击查看答案

铁路客运专业评价分为（）。

A. 班组评价

B. 自我评价

C. 专业评审

D. 考评排序

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《中华人民共和国铁路法》规定:平交道口和人行过道必须按照规定设置（）的标志和防护设施。

A. 齐全

B. 齐备

C. 适当

D. 必要

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