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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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总建筑面积大于（）平方米的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅属于消防特殊建设工程

A、一万

B、一万五

C、一万八

D、二万

答案：B

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

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“免检查物品”按包裹托运时，每件不得超过（）公斤。

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防火安全区最小为现场作业点。

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团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票处配备自动售、取票机，自动售票机具备（）功能。

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

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客运业务办理要符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金（），及时解款。

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行车工作必须坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则,非调度集中区段车站由( )统一指挥。

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中国共产党党徽为（）和锤头组成的图案。

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(

单选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

总建筑面积大于（）平方米的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头候船厅属于消防特殊建设工程

A、一万

B、一万五

C、一万八

D、二万

答案：B

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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

A. 50%

B. 65%

C. 75%

D. 80%

点击查看答案

“免检查物品”按包裹托运时，每件不得超过（）公斤。

A. 15

B. 20

C. 35

D. 50

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防火安全区最小为现场作业点。

点击查看答案

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

点击查看答案

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票处配备自动售、取票机，自动售票机具备（）功能。

A. 现金支付

B. 银行卡支付

C. 现金或银行卡支付

D. 自动取票

点击查看答案

客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同凭证。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。

A. 电子数据

B. 动态数据

C. 购票信息

D. 行程信息

点击查看答案

客运业务办理要符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金（），及时解款。

A. 当日入柜

B. 正确入柜

C. 清点入柜

D. 入柜加锁

点击查看答案

行车工作必须坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则,非调度集中区段车站由( )统一指挥。

A. 车站值班员

B. 调度员

C. 客调

D. 客运值班员

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中国共产党党徽为（）和锤头组成的图案。

A. 剪刀

B. 斧头

C. 镰刀

D. 榔头

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