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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

)

《中华人民共和国铁路法》规定，（）是合同或者合同的组成部分。

A、旅客车票

B、行李票

C、包裹票

D、货物运单

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。

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符合购买学生票的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理证件优惠资质核验手续，学生票需每学年乘车前办理（）。

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按行李办理的残疾人车（轮椅），行包房受理后，应将（）等信息通知车站客运部门，由其按有关规定做好重点旅客服务工作。

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同车接续购票功能中同车接续车票可办理的列车种类（）。

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从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场。

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（）党章增写了必须坚持以人民为中心的发展思想。

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各车站候车室至站台和站台至出站层直梯，原则上应常态开启，因管理需要无法确保常态开启的，应在可视范围安排客运人员值守，或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话，方便残障旅客联系客服人员，以保障残障旅客和重点旅客服务需求。

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到窗口换取互联网购买学生票，发现优惠条件不符，后续可办理业务包括

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

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迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

题目内容

(

多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

《中华人民共和国铁路法》规定，（）是合同或者合同的组成部分。

A、旅客车票

B、行李票

C、包裹票

D、货物运单

答案：ABCD

相关题目

车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。

点击查看答案

符合购买学生票的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理证件优惠资质核验手续，学生票需每学年乘车前办理（）。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

点击查看答案

按行李办理的残疾人车（轮椅），行包房受理后，应将（）等信息通知车站客运部门，由其按有关规定做好重点旅客服务工作。

A. 旅客姓名

B. 行李票号

C. 所乘车次

D. 席位号

点击查看答案

同车接续购票功能中同车接续车票可办理的列车种类（）。

A. 普速列车

B. 动车组列车

C. 广深港跨境列车

D. 高速列车

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从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场。

A. 正确

B. 错误

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（）党章增写了必须坚持以人民为中心的发展思想。

A. 十八大

B. 十八届五中全会

C. 十九届五中全会

D. 十九大

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到窗口换取互联网购买学生票，发现优惠条件不符，后续可办理业务包括

A. 取票

B. 退票

C. 改签

D. 进站补票

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

迎送旅客和行还礼时，身体鞠躬（）。向旅客道歉时，身体鞠躬（）。

A. 10°

B. 15°

C. 45°

D. 60°

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《中华人民共和国铁路法》规定，（ ）是合同或者合同的组成部分。

《中华人民共和国铁路法》规定，（）是合同或者合同的组成部分。