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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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下列哪些属于行包损失类别？

A、火灾

B、被盗

C、丢失

D、损坏

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

依据相关法律法规予以行政处罚的旅客，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

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新建枢纽大站客运综控室使用面积不小于（），车间所在地车站使用面积不小于（），其他车站使用面积不小于（）。

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带运包裹是指旅客将按（）办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房的物品。

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开通电子客票车站，后台作废只能作废报销凭证，作废车票并返回席位需在售票程序中做（）处理。

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12306.cn网站售票时间原则为每日（）。

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定制列车可根据客户需求开展个性化服务，包括上车前、到站后的“四专”服务（）等

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站台上堆放货物，距站台边缘不得小于( )米。

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现在车按运用上的区别，分为运用车和（）。

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的，退票费按票面票价的（）计算

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托运行李时，每件的最大重量为（）。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

下列哪些属于行包损失类别？

A、火灾

B、被盗

C、丢失

D、损坏

答案：ABCD

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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依据相关法律法规予以行政处罚的旅客，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

A. 正确

B. 错误

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新建枢纽大站客运综控室使用面积不小于（），车间所在地车站使用面积不小于（），其他车站使用面积不小于（）。

A. 80 ㎡

B. 60 ㎡

C. 45㎡

D. 30 ㎡

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带运包裹是指旅客将按（）办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房的物品。

A. 包房购票

B. 行李

C. 旅客携带品

D. 包裹

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开通电子客票车站，后台作废只能作废报销凭证，作废车票并返回席位需在售票程序中做（）处理。

A. 误售

B. 作废

C. 误购

D. 置换

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12306.cn网站售票时间原则为每日（）。

A. 6:00-23:30

B. 7:00-23:00

C. 6:00-24:00

D. 7:00-24:00

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定制列车可根据客户需求开展个性化服务，包括上车前、到站后的“四专”服务（）等

A. 专门通道

B. 专门候车

C. 专门引导

D. 专门接待

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站台上堆放货物，距站台边缘不得小于( )米。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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现在车按运用上的区别，分为运用车和（）。

A. 备用车

B. 检修车

C. 非运用车

D. 企业自备车

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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第14天办理退票的，退票费按票面票价的（）计算

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 30%

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托运行李时，每件的最大重量为（）。

A. 5千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 50千克

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