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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
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多选题
)
为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )的水果刀、剪刀进站、乘车。

A、4cm

B、5cm

C、8cm

D、10cm

答案:AB

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
自助核验闸机的人脸图像采集应具备()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-05bd-c0f9-5f4250e33800.html
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实名制车票只能本人购买,不能代购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8426.html
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发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8610-c0d7-3742932e8403.html
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行包误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8407.html
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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,可以选择不出具纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e841e.html
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e8424.html
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党的基层组织是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b4f0-c0d7-3742932e8410.html
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客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e841c.html
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电话订票可订(),不办理改签和退票业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e841f.html
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按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写,并对每件进行编号,在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3c-cfa8-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
(
多选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )的水果刀、剪刀进站、乘车。

A、4cm

B、5cm

C、8cm

D、10cm

答案:AB

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
自助核验闸机的人脸图像采集应具备()功能。

A. 动态采集

B. 自动采集

C. 静态采集

D. 自动识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-05bd-c0f9-5f4250e33800.html
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实名制车票只能本人购买,不能代购。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8426.html
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发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。

A. 原票到站

B. 正当到站

C. 换乘站

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-8610-c0d7-3742932e8403.html
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行包误装误卸造成误运时,应及时处理,查清到站,编制记录转送正当到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-e838-c0d7-3742932e8407.html
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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,可以选择不出具纸质车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e841e.html
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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e8424.html
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党的基层组织是指()。

A. 党委、党支部、党小组

B. 党小组、党委、党总支

C. 党委、党总支、党支部

D. 党委、党支部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b4f0-c0d7-3742932e8410.html
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客运人员要了解掌握必要的消防知识,做到( )

A. 二懂、二会

B. 三懂、三会

C. 三懂、二会

D. 二懂、三会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-6ea0-c0d7-3742932e841c.html
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电话订票可订(),不办理改签和退票业务

A. 全价票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 残军票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-baf8-c0d7-3742932e841f.html
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按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写,并对每件进行编号,在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3c-cfa8-c0f9-5f4250e33800.html
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