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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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以下哪些属于代收款（）。

A、预付款

B、装卸费

C、铁路建设基金

D、杂费

答案：AB

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按（）人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

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客流调查一般以（）为主

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

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同车接续购票功能中同车接续车票可办理的列车种类（）。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向（）方向喷射。

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

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CRH1-200型动车组视频音量由列车长通知随车机械师操作机械师室的控制屏，安静环境（如旅客较少、夜间运行）调至（）挡，白天运行中一般调至（）挡，嘈杂环境调至（）挡。

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12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括（）,提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。

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铁路运输收入分为（）

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

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多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

以下哪些属于代收款（）。

A、预付款

B、装卸费

C、铁路建设基金

D、杂费

答案：AB

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按（）人计，上铺禁止出售，全列禁售无座票。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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客流调查一般以（）为主

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 日常调查

D. 专题调查

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

A. 80厘米

B. 90厘米

C. 100厘米

D. 110厘米

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同车接续购票功能中同车接续车票可办理的列车种类（）。

A. 普速列车

B. 动车组列车

C. 广深港跨境列车

D. 高速列车

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向（）方向喷射。

A. 列车走行部

B. 供电线路

C. 线路

D. 股道

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“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）或经停站办理。

A. 发站

B. 到站

C. 购票车站

D. 改签车站

点击查看答案

CRH1-200型动车组视频音量由列车长通知随车机械师操作机械师室的控制屏，安静环境（如旅客较少、夜间运行）调至（）挡，白天运行中一般调至（）挡，嘈杂环境调至（）挡。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 14

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12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括（）,提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。

A. 重点旅客预约

B. 遗失物品查找

C. 便民托运

D. 咨询投诉

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铁路运输收入分为（）

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

A. 火灾

B. 活动物死亡

C. 尖端保密物品

D. 放射性物品、麻醉品及精神药品

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