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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。

A、固定接车人员

B、固定股道

C、固定站台

D、固定停车位置

答案：BCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

装车行包房对已经办理承运的押运包裹要（），并及时通知押运人装车日期和车次。

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站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

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旅客一年以内办理挂失补次数（）次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务。

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电话订票订单原则上保留时间：旅客在当日12:00前预订的车票应于（次日12:00前）取票；当日12:00后预订的车票应于（次日24:00前）取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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下列哪些物品通过车递公文渠道运送时应当挂号？

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使用可自动识读证件购票的旅客，凭乘车人购票时所使用的（），通过自主检票闸机检票进、出站。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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卸污设备检修分为（）和（）。

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自动售（取）票机可采用待机页面方式发布广告，旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）、综合信息显示屏（资讯屏）可采取待机页面、链接等形式发布广告，不得影响正常的客运信息显示功能。

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验证口用于验证人员核对( )的一致性。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。

A、固定接车人员

B、固定股道

C、固定站台

D、固定停车位置

答案：BCD

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装车行包房对已经办理承运的押运包裹要（），并及时通知押运人装车日期和车次。

A. 优先装运

B. 减少中转

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站车客运信息无线交互系统的地面系统由（）、安全隔离系统、路由器及防火墙设备组成。

A. 信息发布服务器

B. 无线传输平台

C. 移动终端

D. GPRS接口服务器

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旅客一年以内办理挂失补次数（）次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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电话订票订单原则上保留时间：旅客在当日12:00前预订的车票应于（次日12:00前）取票；当日12:00后预订的车票应于（次日24:00前）取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A. 正确

B. 错误

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下列哪些物品通过车递公文渠道运送时应当挂号？

A. 发文单位认为重要的文件

B. 国际联运清算单，财务会计账单和凭证

C. 自办内部发行的报纸

D. 自办内部发行的期刊

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使用可自动识读证件购票的旅客，凭乘车人购票时所使用的（），通过自主检票闸机检票进、出站。

A. 居民身份证

B. 护照

C. 有效身份证件原件

D. 证件

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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卸污设备检修分为（）和（）。

A. 日常故障维修

B. 日常检修

C. 定期检修

D. 定期维修

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自动售（取）票机可采用待机页面方式发布广告，旅客服务信息自助查询系统（信息触摸屏）、综合信息显示屏（资讯屏）可采取待机页面、链接等形式发布广告，不得影响正常的客运信息显示功能。

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验证口用于验证人员核对( )的一致性。

A. 旅客

B. 车票

C. 身份证

D. 有效身份证件

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