A、有效乘车凭证
B、客运记录
C、伤者身份证明
D、伤者及其陪同人员联系方式
答案：ABCD
A、有效乘车凭证
B、客运记录
C、伤者身份证明
D、伤者及其陪同人员联系方式
答案：ABCD
A. K
B. N
C. D
D. T
A. 定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 全年定期乘车证
D. 临时定期乘车证
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路客运运价规则》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《铁路运输收入管理规程》
A. 戒烟限酒
B. 适量运动
C. 心理平衡
D. 劳逸足眠
A. 懂本岗位火灾的危险性
B. 懂火的燃点
C. 懂预防火灾的基本措施
D. 懂扑救火灾的基本方法
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
