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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，应向商务座旅客提供（）

A、协助引导服务

B、优先安检服务

C、优先取票服务

D、优先验证服务

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（）内容：

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无障碍购票窗口高度应为().

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电梯发生事故后，各车间（站）应依据国家《特种设备安全监察条例》处置。

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自助核验闸机人脸图像比对正确率≥（）。

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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，为（）时，不办理转送。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的基本依据。

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同一建筑物由（）以上单位管理或使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

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自动扶梯三防装置包括（）。

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

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多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，应向商务座旅客提供（）

A、协助引导服务

B、优先安检服务

C、优先取票服务

D、优先验证服务

答案：ABCD

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 业务咨询

点击查看答案

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放（）内容：

A. 禁止携带危险品进站、上车等宣传

B. 禁止吸烟宣传

C. 安全服务宣传

D. 卫生健康宣传

点击查看答案

无障碍购票窗口高度应为().

A. 0.7m

B. 0.75m

C. 0.76m

D. 1m

点击查看答案

电梯发生事故后，各车间（站）应依据国家《特种设备安全监察条例》处置。

A. 正确

B. 错误

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自助核验闸机人脸图像比对正确率≥（）。

A. 97%

B. 95%

C. 93%

D. 90%

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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，为（）时，不办理转送。

A. 苹果

B. 打火机

C. 酒精

D. 初生雏

点击查看答案

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的基本依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

同一建筑物由（）以上单位管理或使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

A. 两个

B. 三个

C. 四个

D. 多个

点击查看答案

自动扶梯三防装置包括（）。

A. 防攀爬

B. 防滑行

C. 防夹

D. 防摔倒

点击查看答案

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

A. 正确

B. 错误

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