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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

题目内容

(

多选题

)

对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

A、实事求是

B、惩前毖后

C、治病救人

D、赏罚分明

答案：ABC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

当前正在全站范围内开展的宣讲活动主题是什么

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进入车站人员在进站前，经检发现携带少量危险（违禁）物品的，经宣传教育，主动交送站的亲友带回或放弃该物品，应当不允许进站上车。

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凡站区封闭良好的高速铁路车站和新建普速铁路车站必须严格执行客车到达前（）分钟车开后（）分钟由保安负责两端值守，会同客运人员清理站台；非接发客车期间由保安负责至少每（）小时对站台两端进行巡视检查一次要求。

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高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

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高铁车站站区实行封闭式管理，对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票，列车出站后应及时清理站台。

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钢轨应当具备足够的强度、稳定性和耐磨性。

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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（）频率。

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铁路预付款客户可采用（）等方式支付预付款。

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包用车辆使用空调设备时，娱乐车、餐车的空调费按（）计算。

车站按技术作业分为( )。

题目内容

(

多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

对服务质量问题的处罚坚持（）的原则

A、实事求是

B、惩前毖后

C、治病救人

D、赏罚分明

答案：ABC

相关题目

当前正在全站范围内开展的宣讲活动主题是什么

A. 节支降耗作贡献

B. 改革创新立新功

C. 客运营销展作为

D. 货运增量展作为

点击查看答案

进入车站人员在进站前，经检发现携带少量危险（违禁）物品的，经宣传教育，主动交送站的亲友带回或放弃该物品，应当不允许进站上车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 15、15、2

B. 30、15、1

C. 15、30、2

D. 30、15、2

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高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁车站站区实行封闭式管理，对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票，列车出站后应及时清理站台。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

钢轨应当具备足够的强度、稳定性和耐磨性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（）频率。

A. 457. 725MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 467.200MHz

点击查看答案

铁路预付款客户可采用（）等方式支付预付款。

A. 现金

B. 支票

C. 银行POS机

D. 网上银行

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包用车辆使用空调设备时，娱乐车、餐车的空调费按（）计算。

A. 停留费的25%

B. 停留费的30%

C. 使用费的25%

D. 使用费的30%

点击查看答案

车站按技术作业分为( )。

A. 中转站

B. 中间站

C. 区段站

D. 编组站

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