APP下载
首页
>
车辆交通
>
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
搜索
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
多选题
)
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的男性头发的要求是( ),不留胡须。

A、两侧鬓角不得超过耳垂底部

B、后部不长于衬衣领

C、不遮盖眉毛、耳朵

D、不烫发

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的人数核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e840b.html
点击查看题目
每次列车乘降组织完毕后,要做到一车一清,确保“无车站台清、无车通道清”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e840d.html
点击查看题目
在12306.cn网站,退票以( )的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-89f8-c0d7-3742932e840f.html
点击查看题目
线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照( )有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c490-c0d7-3742932e841c.html
点击查看题目
20人以上()相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-eba9-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840c.html
点击查看题目
学生票部分席别可售,目前有混编硬卧、二等座、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e8426.html
点击查看题目
电气化铁路区段附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-0b64-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e841d.html
点击查看题目
常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-7148-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2021年青工技术业务考核(客运)试题库

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的男性头发的要求是( ),不留胡须。

A、两侧鬓角不得超过耳垂底部

B、后部不长于衬衣领

C、不遮盖眉毛、耳朵

D、不烫发

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的人数核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e840b.html
点击查看答案
每次列车乘降组织完毕后,要做到一车一清,确保“无车站台清、无车通道清”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e840d.html
点击查看答案
在12306.cn网站,退票以( )的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。

A. 提交退票信息

B. 票款退回购票时所使用的银行卡

C. 车站退回票款

D. 网站确认交易成功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-89f8-c0d7-3742932e840f.html
点击查看答案
线路中断导致列车停运时,车站应迅速采取有效措施,按照( )有关规定,妥善安排,及时公示相关信息。

A. 《客细》

B. 《站细》

C. 《客规》

D. 《技规》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-c490-c0d7-3742932e841c.html
点击查看答案
20人以上()相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 到站

D. 座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6232-eba9-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。

A. 2小时

B. 1小时

C. 30分钟

D. 3小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840c.html
点击查看答案
学生票部分席别可售,目前有混编硬卧、二等座、()。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 二等软座

D. 混编硬座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-ca98-c0d7-3742932e8426.html
点击查看答案
电气化铁路区段附近发生火灾时,距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-0b64-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-f3f0-c0d7-3742932e841d.html
点击查看答案
常旅客会员申请可使用的有效身份证件有()

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往 内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-7148-c0f9-5f4250e33800.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载