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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。

A、单位

B、姓名

C、职务

D、工号

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件,车站出具客运记录后可办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-fbc0-c0d7-3742932e8408.html
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在12306.cn网站,购买铁路电子客票以( )的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-89f8-c0d7-3742932e840e.html
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国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e8422.html
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下列哪种灭火器不适用扑灭电器火灾( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-bcc0-c0d7-3742932e8423.html
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身高不足1米成人购票是发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a938-c0d7-3742932e8405.html
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旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3c-e236-c0f9-5f4250e33800.html
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列车广播员的培训、考试和日常学习由()组织,通信段负责技术教育及操作考核,并颁发《()》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-74e1-c0f9-5f4250e33800.html
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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录()持证上岗等情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-49d2-c0f9-5f4250e33800.html
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通学乘车证的有效期间为一个( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-95b0-c0d7-3742932e841c.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e8416.html
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题目内容
(
多选题
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )等内容。

A、单位

B、姓名

C、职务

D、工号

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件,车站出具客运记录后可办理退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-fbc0-c0d7-3742932e8408.html
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在12306.cn网站,购买铁路电子客票以( )的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A. 确认交易成功

B. 旅客付款

C. 生成订单号

D. 购票人收到手机短信

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国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0b-ffa8-c0d7-3742932e8422.html
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下列哪种灭火器不适用扑灭电器火灾( )

A. 二氧化碳灭火器

B. 干粉剂灭火器

C. 泡沫灭火器

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身高不足1米成人购票是发售( )。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 成人票

D. 半价票

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旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3c-e236-c0f9-5f4250e33800.html
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列车广播员的培训、考试和日常学习由()组织,通信段负责技术教育及操作考核,并颁发《()》

A. 铁路局

B. 客运段

C. 列车广播员技术培训合格证

D. 列车广播员培训合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3f-74e1-c0f9-5f4250e33800.html
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客运设备日常检查重点针对客运设备巡视记录()持证上岗等情况进行检查。

A. 维修保养记录

B. 故障处置记录

C. 应急演练记录

D. 标识标牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002eaa1-6234-49d2-c0f9-5f4250e33800.html
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通学乘车证的有效期间为一个( )。

A. 历年

B. 学年

C. 学期

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-95b0-c0d7-3742932e841c.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。

A. 双方客服中心电话

B. 票面发站

C. 总公司客服电话

D. 乘车站

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