办理电子客票变更故障,窗口启用应急处置时，在旅客能够提供报销凭证并且支付方式为电子支付情况下，车站应开具（），并收回报销凭证，记录旅客（），待系统恢复后，选择正确的退票费率，按原支付渠道返还票款。

A. 正确

B. 错误

A. 旅客列车

B. 快运货物、直达列车

C. 路用列车

D. 临时旅客列车，旅游专列

A. 大站代管小站

B. 中心站管理

C. 车站独立运行

D. 路局集中控制

A. 6:00-23:30

B. 7:00-23:00

C. 6:00-24:00

D. 7:00-24:00

A. 220

B. 48

C. 36

D. 24

A. 到列车止售时间

B. 该趟列车在车站有停售调令

C. 打印乘车人数通知单后

D. 列车晚点

A. 收入审核工作规则

B. 收入管理规程

C. 客运规章的规定和票面记载事项

D. 铁路旅客运输规程

A. 使用可识读二代居民身份证购买的儿童票

B. 使用可识读二代居民身份证购买的学生票

C. 收件地址在网站公布的送达范围之内

D. 距所购车票载明的开车时间不少于36小时

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%