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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
多选题
)
客服系统维护工作坚持( )的原则。

A、预防为主

B、保障安全

C、响应及时

D、处置高效

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840c.html
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动车组摆放的杂志刊物由()统一明确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e8414.html
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跨境车票办理改签发站为香港西九龙站时,应不晚于票面指定的日期、车次开车前()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8401.html
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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8420.html
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在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和"受理退票凭证"于( )日内到办理车站领取退票手续费凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e840a.html
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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-859e-c0f9-5f4250e33800.html
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2019年在全党开展的主题教育是()主题教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b4f0-c0d7-3742932e8404.html
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定制列车产品按服务对象或内容可分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-e925-c0f9-5f4250e33800.html
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每次列车乘降组织完毕后,要做到一车一清,确保“无车站台清、无车通道清”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e840d.html
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库
题目内容
(
多选题
)
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2021年青工技术业务考核(客运)试题库

客服系统维护工作坚持( )的原则。

A、预防为主

B、保障安全

C、响应及时

D、处置高效

答案:ABCD

2021年青工技术业务考核(客运)试题库
相关题目
旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。

A. 2小时

B. 1小时

C. 30分钟

D. 3小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a168-c0d7-3742932e840c.html
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动车组摆放的杂志刊物由()统一明确。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 客运段

D. 乘务车间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1eba-bee0-c0d7-3742932e8414.html
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跨境车票办理改签发站为香港西九龙站时,应不晚于票面指定的日期、车次开车前()。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b108-c0d7-3742932e8401.html
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恐怖主义是指通过暴力、破坏、恐吓等手段,制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产,或者胁迫国家机关、国际组织,以实现其政治、意识形态等目的的主张和行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e8414.html
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迟交款计算收缴时间,从应收该项费用之()计算。

A. 当日起至付款日止

B. 次日起至付款日止

C. 当日18点起至付款日止

D. 第三日起至付款日止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-91c8-c0d7-3742932e8420.html
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在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和"受理退票凭证"于( )日内到办理车站领取退票手续费凭证。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-a550-c0d7-3742932e840a.html
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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置 ()频率。

A. 457. 725MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 467.200MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3e-859e-c0f9-5f4250e33800.html
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2019年在全党开展的主题教育是()主题教育。

A. 不忘初心、牢记使命

B. 交通强国、铁路先行

C. 不忘初心、砥砺前进

D. 不忘初心、继续前行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1e5a-b4f0-c0d7-3742932e8404.html
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定制列车产品按服务对象或内容可分为( )

A. 景区列车

B. 会议列车

C. 商务、培训列车

D. 企业专用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ead5-0c3d-e925-c0f9-5f4250e33800.html
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每次列车乘降组织完毕后,要做到一车一清,确保“无车站台清、无车通道清”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c323-1f0c-0b60-c0d7-3742932e840d.html
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