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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

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高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

A、天桥

B、行包通道

C、地道

D、平交道

答案：AC

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路各系统之间的重要文件、报表等通过旅客列车和行李车免费运输时，可以按（）处理。

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旅客车票的起码里程为客票20千米，加快票100千米，卧铺票400千米。

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各车站候车室至站台和站台至出站层直梯，原则上应常态开启，因管理需要无法确保常态开启的，应在可视范围安排客运人员值守，或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话，方便残障旅客联系客服人员，以保障残障旅客和重点旅客服务需求。

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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）

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学生票可享受（）的优惠。

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党的行动指南是（）。

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总公司PSR服务器故障，影响全局所有车站自助实名制核验。车站及时报路局，根据路局服务器运行情况，客票总体组与路局共同确定更改为“（）”模式，车站观察修改后系统运行情况。

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客座利用率是用百分比表示平均每一客座公里所完成的人数。

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行李、包裹超过规定的运到期限，支付逾期违约金时，填写（）

临时居民身份证的有效期为6个月,

题目内容

(

多选题

)

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

A、天桥

B、行包通道

C、地道

D、平交道

答案：AC

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铁路各系统之间的重要文件、报表等通过旅客列车和行李车免费运输时，可以按（）处理。

A. 密件

B. 急需品

C. 普通

D. 挂号

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旅客车票的起码里程为客票20千米，加快票100千米，卧铺票400千米。

A. 正确

B. 错误

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售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）

A. 姓名

B. 工号

C. 本人正面二寸工作照

D. 投诉电话

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学生票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 加快票

D. 空调票

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党的行动指南是（）。

A. 中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论

B. “三个代表”重要思想、科学发展观

C. 习近平新时代中国特色社会主义思想

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A. 铁路局电子客票

B. 车站电子客票模式

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客座利用率是用百分比表示平均每一客座公里所完成的人数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李、包裹超过规定的运到期限，支付逾期违约金时，填写（）

A. 客运运价杂费收据

B. 行李、包裹票

C. 退款证明书

D. 代用票

临时居民身份证的有效期为6个月,

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