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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

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多选题

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在《中国铁路成都局集团有限公司音视频系统管理办法》中岗位移动音视频设备包括（）。

A、现场音视频作业记录仪

B、摄像手电筒

C、摄像作业帽

D、作业录音笔

答案：ABCD

2021年青工技术业务考核（客运）试题库

铁路事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

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铁路旅客投诉处理管理暂行办法中：旅客投诉受理的渠道有（）

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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，行包运输包装的（）和容器应符合国家有关标准及铁路行李、包裹运输包装技术条件的规定。

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在行李、包裹运输过程中，要把好（）各运输环节。

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旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。

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高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

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成铁委（2019）64号《成都局集团公司加强职工思想政治素质评价管理的实施意见（试行）》中“利用互联网等渠道发布、传播危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏宗教政策等违法信息的”属于职工思想政治素质不合格的十种情形之一。

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车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

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客统报2是指（）

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列车因旅客人身伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒时，列车长应通过运行所在路局客运调度请求在前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的车站停车。

题目内容

(

多选题

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2021年青工技术业务考核（客运）试题库

在《中国铁路成都局集团有限公司音视频系统管理办法》中岗位移动音视频设备包括（）。

A、现场音视频作业记录仪

B、摄像手电筒

C、摄像作业帽

D、作业录音笔

答案：ABCD

相关题目

铁路事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

A. 正确

B. 错误

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铁路旅客投诉处理管理暂行办法中：旅客投诉受理的渠道有（）

A. 12306电话投诉

B. 12306APP投诉

C. 信件投诉

D. 政府部门转来的投诉

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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，行包运输包装的（）和容器应符合国家有关标准及铁路行李、包裹运输包装技术条件的规定。

A. 包装材料

B. 辅助材料

C. 包装工具

D. 包装器材

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在行李、包裹运输过程中，要把好（）各运输环节。

A. 承运、进仓、装卸、保管、交接、交付

B. 承运、装卸、中转、交接、保管、交付

C. 承运、进仓、装卸、交接、出仓、交付

D. 承运、装卸、中转、交接、出仓、交付

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

A. 天桥

B. 行包通道

C. 地道

D. 平交道

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客统报2是指（）

A. 旅客退票统计表

B. 旅客补票统计表

C. 行李、包裹发送（中转）量统计表

D. 旅客发送量及票价统计表

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